SEGURO DE CUMPLIMIENTO POSTCONTRACTUAL
Calidad del servicio o del producto
En el mundo empresarial actual, la satisfacción del cliente es la clave del éxito. No basta con cumplir con lo pactado en el contrato, sino que es fundamental garantizar la calidad del servicio o del producto incluso después de finalizada la prestación. El Seguro de Cumplimiento Postcontractual - Calidad del servicio o del producto es la herramienta que te permite brindar esa garantía y construir relaciones a largo plazo basadas en la confianza y la excelencia.
¿Qué es el Seguro de Cumplimiento Postcontractual - Calidad del servicio o del producto?
Es una garantía que protege a la entidad contratante ante posibles fallas o defectos en la calidad del servicio o del producto que se presenten después de finalizada la prestación del contrato. Cubre los costos de reparación, reposición o indemnización que se deriven de dichos incumplimientos.¿Para qué sirve?
●Brinda seguridad al cliente: Le garantiza que la calidad del servicio o del producto se mantendrá en el tiempo, incluso después de finalizado el contrato.● Genera confianza y fidelidad: Demuestra el compromiso del contratista con la satisfacción del cliente y fortalece la relación comercial.
● Diferencia a la empresa de la competencia: Ofrecer esta garantía es un valor agregado que distingue a la empresa y la posiciona como un proveedor confiable.
● Reduce el riesgo de reclamaciones: Minimiza el impacto de posibles reclamaciones por fallas en la calidad, al contar con el respaldo de una aseguradora.
¿Qué cubre?
● Defectos de fabricación o de instalación: Cubre los costos de reparación o reposición de productos que presenten defectos de fabricación o de instalación.● Fallas en el funcionamiento: Cubre los costos de reparación o reposición de productos que no funcionen correctamente debido a fallas de diseño o de fabricación.
● Deficiencias en la prestación del servicio: Cubre las pérdidas ocasionadas por deficiencias en la prestación del servicio, como retrasos, errores o incumplimientos.
Beneficios clave:
● Mayor satisfacción del cliente: Aumenta la confianza del cliente en la empresa y en la calidad de sus productos o servicios.●Fidelización de clientes: Construye relaciones a largo plazo basadas en la confianza y la satisfacción.
● Mejora de la imagen de la empresa: Posiciona a la empresa como un proveedor confiable y comprometido con la calidad.
● Reducción de riesgos:Minimiza el impacto económico de posibles reclamaciones.
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